FAQ
Sicherheit & Umgang
Gastronomie & Catering
Trockeneis für Events
• Für Nebeleffekte genügen meist 1–2 kg.
• Zur Kühlung bei Festivals/Küchen braucht man etwa 5–10 kg pro Thermobox für ein ganzes Wochenende
• Nur mit isolierenden Handschuhen anfassen, niemals direkt berühren.
• Boxen müssen gut belüftet, aber nicht luftdicht verschlossen sein – Druckaufbau vermeiden!
• Kinder und Haustiere fernhalten – extreme Kälte ist verletzungsgefährlich
Versand & Lieferung
Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Die Lieferung erfolgt per Expressdienst in der Regel am nächsten Werktag.
Ja, im Bestellprozess können Sie ein Wunschlieferdatum auswählen. Bitte beachten Sie, dass Trockeneis schnell sublimiert – wir empfehlen daher den Versand möglichst nah am Verwendungsdatum.
Kann das Paket nicht zugestellt werden (z. B. wegen Abwesenheit des Empfängers), wird es automatisch zurückgesendet. Aus Sicherheits- und Qualitätsgründen wird das Trockeneis bei Rücksendung nicht weiterverwendet und vollständig vernichtet. Eine Erstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall nicht möglich – bitte stellen Sie sicher, dass zur Lieferzeit jemand vor Ort ist oder eine DPD-Abstellgenehmigung sichtbar hinterlegt wurde.
Rückgabe & Reklamation
Anwendung & Lagerung
In der mitgelieferten Styroporbox hält sich Trockeneis bis zu 72 Stunden. In speziell isolierten Boxen wie der CRYOBOXX sogar noch länger – ideal für längere Transporte oder den verzögerten Einsatz.
Trockeneis sollte möglichst in der Versandverpackung oder einer geeigneten Kühlbox aufbewahrt werden. Wichtig: Die Box darf nicht luftdicht verschlossen werden, da beim Verdampfen CO₂ entsteht und Überdruck gefährlich werden kann.
Nein. Haushaltsgefrierschränke mit −18 °C sind deutlich zu warm – das Trockeneis sublimiert dort weiter. Eine Lagerung im Gefrierfach verlängert die Haltbarkeit also nicht.
Da Trockeneis beim Verdampfen CO₂ freisetzt, sollte es nur in gut belüfteten Räumen verwendet werden. In geschlossenen Bereichen kann sich das Gas ansammeln und Sauerstoff verdrängen – das ist gefährlich.
Die CRYOBOXX ist eine hochwertige Kunststoff-Kühlbox mit besonders starker Isolierung. Sie reduziert den Trockeneisverlust auf unter 10 % innerhalb von 72 Stunden – selbst bei Raumtemperatur. Damit eignet sie sich ideal für längere Transporte oder Lagerzeiten.
Trockeneisstrahlen